رحلات الولايات المتحدة الأمريكية - نسخة مفصلة

سوء معاملة الموظفين في فندق هلتون بشيكاغو.
الأحد: 26/10/1405هـ.
جاءنا الأخ محمد الأمين الشنقيطي إلى الفندق صباح هذا اليوم الأحد في الساعة التاسعة والنصف، فذهبنا لزيارة المتحف البحري الذي فاتنا أمس وقت زيارته.
حاسبنا الفندق "هلتون" الذي وجدنا من موظفيه معاملة على غير ما يعهد من المعاملة الطيبة للنزلاء في فنادق الغرب، لا حبا في الزائر ولا رجاء ثواب الله، ولكن سحبا للدولار.
وأول ما فعلوه معنا عندما سجلنا في الفندق أنهم أخذوا منا مبلغا من المال، قالوا: إنه تأمين للمكالمات الهاتفية، وفي هذا اليوم حاولت أن اتصل بأحد الأبناء في المملكة، فكان موظف الهاتف يقاطعني ويحول بيني وبين الاتصال، ثم حاولت الاتصال بالأخ محمد في منزله لأخبره بما يجري، فقطع الاتصال ثم حاولت الاتصال بخدمة الغرف لطلب الفطور، فقاطعني بكلام لم أفهمه، والظاهر أنه يهودي حاقد.
فلما جاء الأخ محمد أخبرته بما جرى، فاتصل بهم وسألهم عن السبب، فقالوا إنهم لم يدفعوا مبلغ تأمين المكالمات، فقال لهم: لقد دفعوه من قبل، فراجعوا حساباتكم، فقال الموظف بعد المراجعة: معذرة! ولكن الأخ محمد عزم على تقديم شكوى بما جرى منهم إلى المكتب المختص بخدمات السائحين، وهذه الشكوى قد تؤثر على الموظفين المسؤولين.